Os colaboradores de uma empresa moderna e bem sucedida são, antes de qualquer outra coisa, pessoas inspiradas. Inspiradas por personagens internos que ao mesmo tempo que passam uma imagem admirável por sua competência, são acessíveis, bem relacionados com seus profissionais e engajados na vida e carreira de cada colaborador.
Este é o perfil dos líderes do futuro e de sucesso, são gestores conscientes de seu papel na comunicação com o público interno e de sua responsabilidade no compartilhamento de informações importantes e estratégicas com os principais componentes de uma empresa: as pessoas.
08h00 – Welcome Coffee e Credenciamento
Seja bem-vindo! Aproveite o café da manhã e abasteça suas energias para esta jornada frenética.
08h30 – Abertura do Seminário pelo Presidente de Mesa
Bruno Chaves
Diretor Executivo
COMUNICAÇÃO INVITRO
08h50 – Voice Design, o poder da voz do liderado e da escuta do líder.
Compreender e administrar a repercussão do poder da palavra dita e não dita no ambiente corporativo;
Entender os fundamentos e a prática da habilidade de ouvir e da arte de escutar;
Aplicações práticas de dinâmicas de diálogo na rotina organizacional;
Jorge Cury Neto
Presidente do VOICE DESIGN INSTITUTE
Voice Design, resultado socioeconômico do diálogo nas organizações.
09h30 – Os Significados da Vozes no Ambiente Organizacional
Compreender e administrar a repercussão do poder da palavra dita e não dita no ambiente corporativo;
Entender os fundamentos e a prática da habilidade de ouvir e da arte de escutar;
Aplicações práticas de dinâmicas de diálogo na rotina organizacional;
Jorge Cury Neto
Presidente do VOICE DESIGN INSTITUTE
10h30 – A comunicação eficaz para assuntos trabalhistas e nas relações do trabalho
A forma correta e mais eficiente no trato com colaboradores
Roberto Martins
Diretor Regional e Conselheiro
ABRH
Treinamento Simulado
11h30 – “Máquina de Simulação”
Entre na Máquina e Encare o Desafio do Treinamento de Comunicação para Líderes. Saia Seguro com seu Posicionamento Pessoal e Pronto para Conversar com sua Equipe
Participe de um “Speed Training” para líderes e experimente as principais técnicas de comunicação com o público interno
Flávio Reis e Joyce Baena
LA GRACIA
12h30 – Almoço Temático – Bate Bola!
Escolha sua mesa de almoço pela bandeira temática mais interessante e vamos falar sobre como os grandes eventos esportivo no Brasil irão atingir a rotina de sua empresa
Mesa de Apostas
13h30 – Vamos Discutir Novas Propostas Para Engajar As Lideranças E Faça Sua Equipe Vestir A Camisa Da Empresa E Do Negócio
Inara Pilatti
Comunicação de RH para Brasil e América Latina
HSBC
Cynthia Provedel
Internal Communication
NOVARTIS
Siga o Mestre
14h30 – Conheça a trajetória de sucesso deste grande profissional de Comunicação Interna e imponha um ritmo de conquista no andamento de sua própria carreira. Leve esta bagagem em sua jornada profissional e inspire sua atuação.
Helio Muniz
Diretor de Comunicação – Brasil
McDonald’s
15h30 – Café com Palavras
Falar sobre o tempo ainda é uma boa maneira de começar um bate papo. Comunique-se!
Caixa de Variedades
16h00 – Abra sua mente e conheça casos de empresas que, para aproximar os líderes de sua equipe, implementaram ações fáceis e com baixo investimento. Descubra quais são essas soluções, inspire-se e coloque em prática em curtíssimo prazo.
CASE 1 – Paola Andrade, Coordenadora de Comunicação – BMS
CASE 2 – Cristiane Santos, Gerente de Com. Corporativa – PFIZER
18h00 – Encerramento das Atividades do 1º dia do Encontro
Quinta-Feira, 05 de Junho de 2014
08h30 – Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais
08h50 – Abertura do Congresso pelo Presidente de Mesa
Marcia Glogowski
Diretora
RP1 Comunicação
Talk Show
09h00 – Entrevista com os autores do livro “Comunicação com empregados: a comunicação interna sem fronteira”. Viviane Mansi, Bruno Carramenha e Thatiana Cappellano mostram visões bem alinhadas sobre como se comunicar com o empregado levando em consideração a instituição, o grupo e, principalmente, as pessoas.
Uma conversa informativa e bem humorada com experts em comunicação interna.
Entrevistador:
Marcio Mussarela
Diretor
TVHBR
Entrevistados:
Viviane Mansi
Gerente de Comunicação e Relações Públicas
GE
Bruno Carramenha
Gerente de Comunicação
UNILEVER
Thatiana Cappellano
Especialista em Comunicação Corporativa
SUPERA COMUNICAÇÃO
10h30 – Café com Palavras
Cartões são a melhor maneira de guardar um contato em eventos como este. Troque os seus e gere relacionamentos!
Pense Fora da Caixa
11h00 – Você é capaz de controlar suas ações e emoções para alcançar seus objetivos pessoais e profissionais? Mais do que isso, você é capaz de lidar com esses fatores na sua equipe? Inteligência Emocional e Planejamento Estratégico: ultrapasse os limites do pensamento criativo e corra na frente da concorrência!
Ana Claudia Pais
Diretora de Comunicação Corporativa
JOHNSON & JOHNSON
11h50 – A Revolução da Comunicação Interna com Mobile
Fernando Carreira
Diretor de Arte e Criação
EVOLVE
Momento inspiração: Anote os pontos mais importantes! Você terá tempo para perguntar tudo no final!
12h40 – Almoço Temático – Papo Verde!
Hoje é o Dia Mundial do Meio Ambiente! Escolha a mesa de almoço pela bandeira temática mais interessante e discuta como sua empresa trabalha o tema internamente!
Negócios Globais
13h40 – Qual O Impacto da Globalização para a Área de Comunicação Interna e a Produtividade do Departamento?
O contexto empresarial moderno revela uma tendência de grandes fusões e aquisições. Neste movimento, os colaboradores, agora unidos por uma única marca, ficam à deriva e em busca de uma base segura para apoiar seu futuro. Sua empresa está preparada para oferecer esta segurança?
Como a área de CI pode ajudar a uniformizar globalmente ideias e valores de sua empresa? Confira as principais dificuldades e obstáculos na padronização da Comunicação Interna em regiões e países com culturas e anseios divergentes.
Organize valores e objetivos para uma apresentação segura do novo posicionamento da marca e garanta a parceria do público interno nesta próxima etapa
Crie mecanismos de comunicação para lidar com o desafio de comunicar para funcionários em diferentes unidades pelo país e pelo mundo
Transmita informações relevantes sobre a empresa e conquiste maior engajamento dos colaboradores no sucesso do negócio
Fernanda Castejón
Gerente de Comunicação Interna
HEINEKEN
Públicos Peculiares
14h30 – CASE “As Especificidades da Comunicação Interna no Segmento Jurídico”
Especificidades do público interno no segmento jurídico (Diagnóstico / Constatações)
Sócios, advogados, estagiários e administrativo (meio a meio, como balancear interesses?)
Tipo de linguagem (como falar com jurídico e administrativo?)
Acesso a informações (muitas vezes tudo é considerado confidencial, como contornar a situação?)
Gerenciamento de crise
Cultura (tudo por e-mail – mudando a cultura)
Integração e comunicação
Eventos de relacionamento para público interno (peso importante em 2013: beer, rock in rio, festa de final de ano etc – advogados e administração juntos, todas as unidades)
Portal corporativo (atualização constante, direcionamento dos comunicados por e-mail para intranet – aos poucos para criar uma nova cultura, etc)
Boletim informativo (novo layout para o tradicional boletim que tem mais de 20 anos!)
Pesquisa de comunicação (levantamento de anseios e necessidades, opiniões etc)
Karina Meneghetti
Coordenadora de Comunicação
DEMAREST ADVOGADOS
Christiane Balluf
Gerente de Relações Institucionais
DEMAREST ADVOGADOS
Mas e eu? Participe! Conte a sua experiência e veja quantas ideias podem surgir!
Storytelling – 15h20 – Aprenda a explorar o Storytelling como ferramenta de engajamento emocional com o público interno e garanta equipes que trabalham por resultados cada vez melhores.
Tida hoje como uma das mais novas tendências em comunicação interna, a contação de histórias é uma maneira alternativa e descontraída de colocar os colaboradores dentro do cenário e gerar um vínculo emocional com a trajetória da empresa. Nós vamos contar esta história, você não pode perder!
O que é o storytelling e qual é seu grau de desenvolvimento no Brasil e no Mundo?
Conte como a história de sua marca interferiu na comunidade, faça com que seus próprios funcionários a passem adiante e conquistem a confiança do cliente final como embaixadores da marca
Aprenda com quem já está contando sua história para o mundo! Ouça a experiência do Boticário e saia na vanguarda do mercado contando a sua também
16h00 – Café com Palavras
Networking! Esta é a palavra de ordem para esta ocasião única. Aproxime-se!
16h30 – CASE Intranet Social – Como Uma Holding de 10 Mil Funcionários e Filiais em Todo o Território Nacional Revolucionou Sua Comunicação Interna, Com a Implementação de Uma Intranet Social
Erik Ramalho
CEO
UI2
Oficina On Demand!
17h00 – Mensuração de Resultados de Comunicação Interna
Mesmo sendo um dos temas mais corriqueiros para o profissional de comunicação, mensuração de resultados é um assunto sempre velho e novo.
A audiência pediu e nós atendemos!
Como definir indicadores e metas de resultados para comunicação interna
Como mensurar os resultados de campanhas de comunicação interna e utilizar estes resultados nos negócios
Papel dos porta vozes na divulgação da importância da mensuração de resultados
Quais as últimas novidades do mercado em instrumentos de mensuração de quantidade e qualidade da comunicação interna
VISÃO TÉCNICA Elisa Prado
Diretora Executiva de Comunicação TETRA PAK VISÃO PRÁTICA Daniella Kitadani Satake Superintendente de Comunicação Corporativa ALLIANZ SEGUROS 18h00 – Happy Hour EVOLVE !!! Momento de descontração para estreitar relacionamentos, relaxar e trocar ideias com os demais participantes deste encontro e armazenar boas energias para o último dia do Congresso!
Voice Design será palestra de abertura do Congresso Anual Comunicação Interna
Quarta-Feira, 04 de Junho de 2014
Os colaboradores de uma empresa moderna e bem sucedida são, antes de qualquer outra coisa, pessoas inspiradas. Inspiradas por personagens internos que ao mesmo tempo que passam uma imagem admirável por sua competência, são acessíveis, bem relacionados com seus profissionais e engajados na vida e carreira de cada colaborador.
Este é o perfil dos líderes do futuro e de sucesso, são gestores conscientes de seu papel na comunicação com o público interno e de sua responsabilidade no compartilhamento de informações importantes e estratégicas com os principais componentes de uma empresa: as pessoas.
08h00 – Welcome Coffee e Credenciamento
Seja bem-vindo! Aproveite o café da manhã e abasteça suas energias para esta jornada frenética.
08h30 – Abertura do Seminário pelo Presidente de Mesa
Bruno Chaves
Diretor Executivo
COMUNICAÇÃO INVITRO
08h50 – Voice Design, o poder da voz do liderado e da escuta do líder.
Compreender e administrar a repercussão do poder da palavra dita e não dita no ambiente corporativo;
Entender os fundamentos e a prática da habilidade de ouvir e da arte de escutar;
Aplicações práticas de dinâmicas de diálogo na rotina organizacional;
Jorge Cury Neto
Presidente do VOICE DESIGN INSTITUTE
Voice Design, resultado socioeconômico do diálogo nas organizações.
09h30 – Os Significados da Vozes no Ambiente Organizacional
Compreender e administrar a repercussão do poder da palavra dita e não dita no ambiente corporativo;
Entender os fundamentos e a prática da habilidade de ouvir e da arte de escutar;
Aplicações práticas de dinâmicas de diálogo na rotina organizacional;
Jorge Cury Neto
Presidente do VOICE DESIGN INSTITUTE
10h30 – A comunicação eficaz para assuntos trabalhistas e nas relações do trabalho
A forma correta e mais eficiente no trato com colaboradores
Roberto Martins
Diretor Regional e Conselheiro
ABRH
Treinamento Simulado
11h30 – “Máquina de Simulação”
Entre na Máquina e Encare o Desafio do Treinamento de Comunicação para Líderes. Saia Seguro com seu Posicionamento Pessoal e Pronto para Conversar com sua Equipe
Participe de um “Speed Training” para líderes e experimente as principais técnicas de comunicação com o público interno
Flávio Reis e Joyce Baena
LA GRACIA
12h30 – Almoço Temático – Bate Bola!
Escolha sua mesa de almoço pela bandeira temática mais interessante e vamos falar sobre como os grandes eventos esportivo no Brasil irão atingir a rotina de sua empresa
Mesa de Apostas
13h30 – Vamos Discutir Novas Propostas Para Engajar As Lideranças E Faça Sua Equipe Vestir A Camisa Da Empresa E Do Negócio
Inara Pilatti
Comunicação de RH para Brasil e América Latina
HSBC
Cynthia Provedel
Internal Communication
NOVARTIS
Siga o Mestre
14h30 – Conheça a trajetória de sucesso deste grande profissional de Comunicação Interna e imponha um ritmo de conquista no andamento de sua própria carreira. Leve esta bagagem em sua jornada profissional e inspire sua atuação.
Helio Muniz
Diretor de Comunicação – Brasil
McDonald’s
15h30 – Café com Palavras
Falar sobre o tempo ainda é uma boa maneira de começar um bate papo. Comunique-se!
Caixa de Variedades
16h00 – Abra sua mente e conheça casos de empresas que, para aproximar os líderes de sua equipe, implementaram ações fáceis e com baixo investimento. Descubra quais são essas soluções, inspire-se e coloque em prática em curtíssimo prazo.
CASE 1 – Paola Andrade, Coordenadora de Comunicação – BMS
CASE 2 – Cristiane Santos, Gerente de Com. Corporativa – PFIZER
18h00 – Encerramento das Atividades do 1º dia do Encontro
Quinta-Feira, 05 de Junho de 2014
08h30 – Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais
08h50 – Abertura do Congresso pelo Presidente de Mesa
Marcia Glogowski
Diretora
RP1 Comunicação
Talk Show
09h00 – Entrevista com os autores do livro “Comunicação com empregados: a comunicação interna sem fronteira”. Viviane Mansi, Bruno Carramenha e Thatiana Cappellano mostram visões bem alinhadas sobre como se comunicar com o empregado levando em consideração a instituição, o grupo e, principalmente, as pessoas.
Uma conversa informativa e bem humorada com experts em comunicação interna.
Entrevistador:
Marcio Mussarela
Diretor
TVHBR
Entrevistados:
Viviane Mansi
Gerente de Comunicação e Relações Públicas
GE
Bruno Carramenha
Gerente de Comunicação
UNILEVER
Thatiana Cappellano
Especialista em Comunicação Corporativa
SUPERA COMUNICAÇÃO
10h30 – Café com Palavras
Cartões são a melhor maneira de guardar um contato em eventos como este. Troque os seus e gere relacionamentos!
Pense Fora da Caixa
11h00 – Você é capaz de controlar suas ações e emoções para alcançar seus objetivos pessoais e profissionais? Mais do que isso, você é capaz de lidar com esses fatores na sua equipe? Inteligência Emocional e Planejamento Estratégico: ultrapasse os limites do pensamento criativo e corra na frente da concorrência!
Ana Claudia Pais
Diretora de Comunicação Corporativa
JOHNSON & JOHNSON
11h50 – A Revolução da Comunicação Interna com Mobile
Fernando Carreira
Diretor de Arte e Criação
EVOLVE
Momento inspiração: Anote os pontos mais importantes! Você terá tempo para perguntar tudo no final!
12h40 – Almoço Temático – Papo Verde!
Hoje é o Dia Mundial do Meio Ambiente! Escolha a mesa de almoço pela bandeira temática mais interessante e discuta como sua empresa trabalha o tema internamente!
Negócios Globais
13h40 – Qual O Impacto da Globalização para a Área de Comunicação Interna e a Produtividade do Departamento?
O contexto empresarial moderno revela uma tendência de grandes fusões e aquisições. Neste movimento, os colaboradores, agora unidos por uma única marca, ficam à deriva e em busca de uma base segura para apoiar seu futuro. Sua empresa está preparada para oferecer esta segurança?
Como a área de CI pode ajudar a uniformizar globalmente ideias e valores de sua empresa? Confira as principais dificuldades e obstáculos na padronização da Comunicação Interna em regiões e países com culturas e anseios divergentes.
Organize valores e objetivos para uma apresentação segura do novo posicionamento da marca e garanta a parceria do público interno nesta próxima etapa
Crie mecanismos de comunicação para lidar com o desafio de comunicar para funcionários em diferentes unidades pelo país e pelo mundo
Transmita informações relevantes sobre a empresa e conquiste maior engajamento dos colaboradores no sucesso do negócio
Fernanda Castejón
Gerente de Comunicação Interna
HEINEKEN
Públicos Peculiares
14h30 – CASE “As Especificidades da Comunicação Interna no Segmento Jurídico”
Especificidades do público interno no segmento jurídico (Diagnóstico / Constatações)
Sócios, advogados, estagiários e administrativo (meio a meio, como balancear interesses?)
Tipo de linguagem (como falar com jurídico e administrativo?)
Acesso a informações (muitas vezes tudo é considerado confidencial, como contornar a situação?)
Gerenciamento de crise
Cultura (tudo por e-mail – mudando a cultura)
Integração e comunicação
Eventos de relacionamento para público interno (peso importante em 2013: beer, rock in rio, festa de final de ano etc – advogados e administração juntos, todas as unidades)
Portal corporativo (atualização constante, direcionamento dos comunicados por e-mail para intranet – aos poucos para criar uma nova cultura, etc)
Boletim informativo (novo layout para o tradicional boletim que tem mais de 20 anos!)
Pesquisa de comunicação (levantamento de anseios e necessidades, opiniões etc)
Karina Meneghetti
Coordenadora de Comunicação
DEMAREST ADVOGADOS
Christiane Balluf
Gerente de Relações Institucionais
DEMAREST ADVOGADOS
Mas e eu? Participe! Conte a sua experiência e veja quantas ideias podem surgir!
Storytelling – 15h20 – Aprenda a explorar o Storytelling como ferramenta de engajamento emocional com o público interno e garanta equipes que trabalham por resultados cada vez melhores.
Tida hoje como uma das mais novas tendências em comunicação interna, a contação de histórias é uma maneira alternativa e descontraída de colocar os colaboradores dentro do cenário e gerar um vínculo emocional com a trajetória da empresa. Nós vamos contar esta história, você não pode perder!
O que é o storytelling e qual é seu grau de desenvolvimento no Brasil e no Mundo?
Conte como a história de sua marca interferiu na comunidade, faça com que seus próprios funcionários a passem adiante e conquistem a confiança do cliente final como embaixadores da marca
Aprenda com quem já está contando sua história para o mundo! Ouça a experiência do Boticário e saia na vanguarda do mercado contando a sua também
16h00 – Café com Palavras
Networking! Esta é a palavra de ordem para esta ocasião única. Aproxime-se!
16h30 – CASE Intranet Social – Como Uma Holding de 10 Mil Funcionários e Filiais em Todo o Território Nacional Revolucionou Sua Comunicação Interna, Com a Implementação de Uma Intranet Social
Erik Ramalho
CEO
UI2
Oficina On Demand!
17h00 – Mensuração de Resultados de Comunicação Interna
Mesmo sendo um dos temas mais corriqueiros para o profissional de comunicação, mensuração de resultados é um assunto sempre velho e novo.
A audiência pediu e nós atendemos!
Como definir indicadores e metas de resultados para comunicação interna
Como mensurar os resultados de campanhas de comunicação interna e utilizar estes resultados nos negócios
Papel dos porta vozes na divulgação da importância da mensuração de resultados
Quais as últimas novidades do mercado em instrumentos de mensuração de quantidade e qualidade da comunicação interna