Para Telesserviços

CURSO: Voice Design para Telesserviços– A arte da escuta fina e da fala certa – Online (Ao Vivo)

Uma verdade permanece desde o princípio,o poder da palavra, o verbo

Neste curso você vai aprender a ampliar a dimensão da comunicação

Usar consciente a ciência da palavra falada aplicada

Construir uma engenharia de voz customizada

Priorizar a atenção no ouvinte

Compreender que ouvir é vibrar com o outro ser humano.

Modelar os elementos da voz,

Monitorar a memóriade trabalho do receptor

Planejar tática e tecnicamente a comunicação oral

Aprimorar a habilidade de ouvir e arte de escutar.

Ganhar assertividadena comunicação 

Falar bem, ouvir melhor e comunicar certo

 Como falar para ser ouvido e como ouvir para poder falar

Melhorar relacionamentos e engajar pessoas

Módulos seguidos de diálogo. dinâmica de grupo e experiência sonora.