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O Projeto Diálogo está fundamentado nos princípios, processos, metodologias, estruturas do Voice Design, área da conhecimento proveniente de estudos multidisciplinares sobre as relações que cada campo pesquisado tem com o universo do som produzido pela voz humana.
O Voice Design compreende ainda a implementação e realização de um diagnóstico do fluxo dialógico, dos contextos e circunstâncias conversacionais, dos ritos e rituais de interação, das temáticas de interesse profissionais, da implantação dos processos midiáticos e das práticas comunicacionais.
O processo compreende a elaboração, gestão e produção de conteúdo, adequado à necessidade específica de cada aplicação.
A elaboração do diagnostico para o planejamento do Voice Design se dá pela interação entre funcionários e colaboradores através de suas sugestões, ideais e opiniões.
Objetiva-se identificar a musicalidade do ambiente corporativo, as expressões chave com as suas respectivas conotações e denotações, bem como os bordões, os jargões e os uso de figuras de linguagem, além de outros recursos linguísticos.
Parte-se da elaboração de um inventário de todas as marcas vocais profissional, minuciosamente identificada por cada um na sua jornada cotidiana, bem como em contextos e circunstâncias especiais e específicas.
Isso ocorre a partir de uma metodologia integrada de comunicação que pode compreender a adoção de recursos de TI aplicados no ambiente e no âmbito corporativo, através da gestão de processos específicos.
Visa-se construir uma dinâmica que integra o relacionamento organizacional em todos os seus níveis ou ao mercado que o profissional está inserido, transformando-se numa relação biunívoca de informações, capacitação e conhecimento, promovida pela interatividade.
O Voice Design contempla a seleção e a escolha de mídias auditivas e audiovisuais aplicadas em interfaces analógicas ou digitais, de modo presencial ou virtual, aberta (online).
Permite-se a interação durante o processo de comunicação, capazes de ativar os vários estímulos sensoriais audiovisuais, considerando o fato da audição possuir um subsistema separado do processo de absorção visual.
Numa produção midiática oral o emissor da mensagem está presente no ato comunicacional, representado pela sua voz, com ou sem a opção de suporte visual.
Objetivos:
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Formar os profissionais vinculados a uma organização e/ou que atuam de determinado mercado;
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Ampliar a dimensão da marca vocal do profissional e por extensão da organização ou do mercado a que pertence;
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Consciência plena durante ato comunicativo e do processo comunicacional;
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Planejar a estratégia da comunicação oral;
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Priorizar a ação sobre a atenção no ouvinte;
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Entender o papel de comunicador do profissional;
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Qualificar o discurso organizacional ou do mercado, a linguagem do meio;
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Ganhar assertividade na comunicação;
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Criar pontes relacionais que promova resultados efetivos e afetivos entre os profissionais;
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Implantar ações planejadas para promover o relacionamento interpessoal em todos os seus níveis;
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Aplicar recursos de TI e Telecom que disponibilize meios e ambientes virtuais e reais de integração entre os funcionários;
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Promover a sociabilidade organizacional. que gere melhoria nos relacionamentos interpessoais no ambiente de trabalho;
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Estimular oportunidades de diálogo que gere comprometimento e potencializar a produtividade;
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Conceber a elaboração, gestão e produção de mensagens adequadas à necessidade específica de cada ação comunicacional;
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Considerar objetividade ao usar uma linguagem direta, coloquial e conhecida do meio, oportunizando a interação do corpo funcional;
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Engajar das pessoas nas políticas estratégicas da organização;
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Capacitar os diversos escalas de lideranças, enquanto agentes de comunicação;
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Ampla experiência em start up da área de comunicação interna em empresas: diagnóstico, planejamento estratégico, tático, definição de políticas, processos, canais e indicadores.
Plano de Ação para fins Organizacionais:
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Realizar entrevistas que revelem os aspectos voltados a pessoa do funcionários, quanto a percepção sobre as funções que realiza, o contexto que está inserido e os interesses pessoais e profissionais;
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O campo de ação do voice design compete criar, planejar, elaborar, desenvolver, organizar e modelar a voz, como instância efetiva do processo comunicacional, num sistema de sonorização vocal capaz de atribuir diversas funcionalidades;
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Estabelecer critérios para identificar os servidores alvo de entrevistas, considerando o perfil de cada integrante, o setor em que está lotado, as funções que desempenha e a disponibilidade em participar;
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Determinar o tempo máximo de duração de cada entrevista, preservando a fluência e a coloquialidade das perguntas e respostas que gerem um produto final atrativo.
Fases:
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Estabelecimento de critérios de abordagem de entrevistas;
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Cronograma de entrevistas;
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Realização de entrevistas;
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Produção e edição dos conteúdos;
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Definição das estratégias e dos meios de comunicação;
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Veiculação e alternativas de disponibilidade das entrevistas para os seus públicos;
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Acompanhamento e análise a partir dos resultados auferidos junto aos entrevistados;
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Identificação dos grupos de interesse;
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Organização de encontros por grupo de interesse;
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Promoção de eventos gerais;
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Análise dos dados e elaboração de relatório sintético.
Formato de Interação:
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Grupos de Interesse:
Dinâmicas de grupo, atentando as característica de cada área de interesse, visando fomentar o debate entre os participantes, capaz de gerar identidade coletiva entre participantes;
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Roda de Conversa:
Atividade voltada ao compartilhamento de experiências sobre um tema definido pelo mediador do evento;
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Volta na Quadra:
Formação de grupos de dois a quatro participantes com a finalidade de tratar de assuntos definidos entre as partes;
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Escuta fina:
Atividades prática envolvendo exercícios de aprimoramento da escuta, capaz de gerar uma fala assertiva, consistente e de elevado grau de comunicabilidade;
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Sarau de leitura:
Leitura realizada em grupo, onde os participantes aleatoriamente faz comentários, observações pertinentes e mesmo contextualizando sua realidade;
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Por dentro de mim:
Trata de uma atividade voltada a comunicação intrapessoal, onde o participante busca a entender melhor do seu mundo interior, entre outros exercício, a realização de um inventário das suas palavras, reveladora das sua realidade, e identificar qual o modo de tratamento consigo mesmo.
Dinâmicas
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Identificar e registrar os contextos e circunstancias de cada participante na sua comunicação intrapessoal, verificando os temas predominantes, o modo do tratamento e de relacionamento consigo mesmo
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Identificar e registrar os contextos e circunstancias vivenciadas, a partir da primeira infância, sobre o que tenha sido dito em determinados momentos e que ativamente permanece repercutindo na existência do indivíduo;
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Identificar e mensurar o grau de capacidade de ouvir através da formação de duplas em que um dos participantes conta uma breve história para outro e este narra ao seu modo o que entendeu, o que será validado pelo contador da historia;
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Momento e estabelecer um diálogo entre os participantes, constituído de momentos de exposição de pensamentos breves seguidos de breves pausas, silêncios externo e principalmente interno com o propósito de possibilitar o exercício da exata compreensão do que foi dito e aumentar a capacidade de retenção do conhecimento.
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Estabelecer relacionamentos convergentes para cumprir objetivos é a proposta desta dinâmica de comunicação oral.
Resultados almejados
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Acentuar o sentimento de pertencer a uma organização de boa história e de imagem atual;
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Valorização de cada colaborador da empresa;
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Intercomunicação nos diversos setores/departamentos, para ampla expressão de todos os colaboradores;
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Fortalecimento do compromisso com os resultados da corporação;
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Minimizar os potenciais prejuízos causados pelo chamado “Rádio Corredor”;
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Cria identificações para filtrar a validade dos produtos e/ou serviços que são destinados ao mercado;
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Promove a transparência na gestão e estabelece a informação oficial.
Benefícios:
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Valorização de cada colaborador da corporação, acentuando o sentimento de pertencer a uma organização de boa história e de imagem atual;
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Intercomunicação nos diversos setores/departamentos, para potencializar a produtividade e ampliar uma visão holística de todos colaboradores;
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Oportunizar a participação dos colaboradores, motivando o compromisso com os resultados da corporação;
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Minimizar os potenciais prejuízos causados pelo chamado “rádio corredor”;
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Promover a transparência e sustentabilidade na gestão e estabelecendo a informação oficial;
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Criar identificações para filtrar a validade dos produtos e/ou serviços que são destinados ao mercado;
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Maximizar a retenção do capital intelectual na organização;
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Registrar e documentos o conhecimento organizacional, a partir de abordagem das respectivas fontes;
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Minimizar conflitos nas esferas judiciais;
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Criar vínculos em todos os níveis da organização, a partir da formação de grupos de interesse;
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Fortalecer a cultura organizacional, considerando a importância da comunicação interna informal.
Para agendar:
+55 (41) 3352-4000
+55 (41) 3352-1110
+55 (41) 9111-5151
jorgecuryneto@voicedesigninstitute.com